退会手続きをされますと、これまでご利用いただいていたすべてのデータ(プロフィール情報、お気に入りレシピ、献立など)が削除されます。
アカウントの復元はできませんので、ご注意下さい。
▼ 目次
- iOS/Android版おいしい健康からご登録している場合
・無料体験中の場合
・メンバーシップに加入されている場合
- Web版おいしい健康からご登録している場合
・無料体験中またはメンバーシップに加入されていない場合
・メンバーシップに加入している場合
|iOS/Android版おいしい健康からご登録している場合
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無料体験中の場合
まず、無料体験中にサブスクリプション(定期購入)のキャンセルお手続きをお願いいたします。
▼ Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
※ それぞれ外部サポートページで移動します。
キャンセルができましたら、無料体験終了後に退会お手続きができるようになります。
終了後は表示されるページ内の「アカウント情報」→「退会」からお手続きください。
アプリを削除されている場合は、下記URLからもお手続きが可能です。
▼ 退会URL
https://oishi-kenko.com/users/withdraw_form?guest_to_login=1
※ ログインが必要です。
すぐの退会をご希望の場合は、サブスクリプション(定期購入)のキャンセル手続き後にカスタマーサポートまでご連絡ください。
弊社にてアカウント削除のお手続きをさせていただきます。
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メンバーシップに加入されている場合
まず、次回更新日までにサブスクリプション(定期購入)の解約お手続きをお願いいたします。
▼ Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
※ それぞれ外部サポートページで移動します。
解約後、有効期限が終了した後に退会お手続きができるようになります。
アプリトップページ右下「人型マーク:マイページ」→ 右上「歯車マーク:設定」→「アカウント」→「退会」からお手続きください。
すぐの退会をご希望の場合は、カスタマーサポートまで解約手続きをされた旨と併せてご連絡ください。
なお、退会お手続きをされた時点で、有効期限に関わらずご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
プランの更新のみを停止されたい場合は、サブスクリプション(定期購入)の解約のみで大丈夫です。
有効期限終了後アプリはご利用いただけなくなりますが、Webサイトのみ一部機能がご利用いただけます。
詳しくは下記をご確認ください。
|Web版おいしい健康からご登録している場合
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無料体験中またはメンバーシップに加入されていない場合
下記のURLから、表示される内容に沿ってお手続きをお願いいたします。
▼ 退会URL
https://oishi-kenko.com/users/withdraw_form?guest_to_login=1
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メンバーシップに加入されている場合
下記のURLから、表示される内容に沿ってお手続きをお願いいたします。
▼ 退会URL
https://oishi-kenko.com/users/withdraw_form?guest_to_login=1
退会お手続きをされた時点で、有効期限に関わらずご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
プランの更新のみを停止されたい場合は、「休会お手続き」をお願いいたします。
休会方法は、こちら をご参照ください。