推奨/必須環境を教えてください

下記をご確認ください。

推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
下記環境以外の「フィーチャーフォンのフルブラウザ」「Windows Phone」「BlackBerry」などはサポート対象外になります。

｜PCの場合

• OS

- macOS Big Sur以降
- Windows 10以降

• ブラウザ

- Firefox 最新版
- Safari 最新版
- Google Chrome 最新版
- Microsoft Edge 最新版

※「Internet Explorer」は2021年1月4日にサポートを終了いたしました。

｜iPhone/iPadの場合

- 推奨
　iOS（またはiPadOS）最新バージョンのSafari、またはGoogle Chrome 最新版

- 推奨
iOS最新バージョンをお使いください。

- 必須
iOS 18.6以降（iPhone、iPod touch）

※「iOS12／iOS13」は2022年7月1日にサポートを終了いたしました。

※「iOS17以下」は2025年12月末にサポートを終了いたしました。

｜Androidの場合

Android 　7.0 以降

Google Chrome 最新版

- 推奨
ご利用端末でインストール可能なAndroid最新バージョンをお使いください

- 必須
Android 7.0 以降

※「Android5.0系以下」は2022年7月1日にサポートを終了いたしました。

※「Android6.0系以下」は2023年11月末にサポートを終了いたしました。

※2026年6月9日時点での情報です。

上記で解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。