会員登録後に、いつでも解約することは可能です。お客様の登録状況によって、いくつかのパターンがございます。
1)会員登録して、プランの選択をしていない方【仮登録中】
お支払いは発生していないので、解約の必要はございません。登録情報を削除したい場合は、退会のお手続きをお願いします。プラン選択画面の下部「アカウント情報・お問い合わせ」から「アカウント」を選択し、「退会」を押してください。
2)会員登録後、プラン選択をして無料お試し期間中の方【無料お試し期間中】
課金の予約がされているため、お持ちのスマートフォンでサブスクリプションの解約をお願いします。
▶︎サブスクリプションの解約方法についてはこちら
3)会員登録後、プラン選択をしてお支払いをしている方 【メンバーシップ(有料会員)】
現在お支払いをしていて、プラン更新の期間前に解約したい場合は、お持ちのスマートフォンでサブスクリプションの解約をお願いします。サブスクリプションを解約することで、自動課金が停止されます。
▶︎サブスクリプションの解約方法についてはこちら
登録情報も削除したい場合は、解約後に契約期間が終了した後に退会が可能となります。
上記で解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。