ご登録方法によって若干異なります。
詳しくは下記をご確認いただければと存じますが、ご不明な点は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
※アプリをご利用の場合
トップページ右下人型マーク:マイページ > プロフィールページ右上歯車マーク:設定 > お問い合わせ
※Webサイトをご利用の場合
こちら からお問い合わせください。
|Webサイトからご登録の場合
無料お試し期間終了後、有料メンバーシップに加入されていない場合は自動的に「無料会員(非メンバーシップ会員)」となります。
お手続きは必要ございません。
有料メンバーシップに加入されている場合は、休会または解約お手続きをされると「休会中会員」となります。
休会中会員に移行されたい場合は下記のお手続きが必要になります。
お支払いは自動更新となっておりますので、更新日前日までのお手続きをお願いいたします。
※ 更新日はメンバーシップページまたは領収書からご確認いただけます。
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1.おいしい健康にログインをします。
2.メンバーシップ を開きます。
※PC:左側に「メンバーシップ」があります。
※スマートフォン:左上「三(3本線)」を押すと、「メンバーシップ」が出てきます。
3.料金プラン横「変更」を押します。
4.プラン下「メンバーシップを休会する」を押します。
5.アンケート(任意)を記入し、手続き完了です。
Webサイトからのお申込みの場合、休会手続きをしていただくことで自動更新が停止されます。
休会手続き後、有効期限が残っている場合は期限内は引き続きご利用いただくことが可能です。
なお、すでにお支払いいただいた料金に関しましては、返金はできかねますのでご了承ください。
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|アプリからご登録でアカウント作成時にプラン選択がない場合
無料お試し期間終了後、有料メンバーシップに加入されていない場合は自動的に「無料会員(非メンバーシップ会員)」となります。
お手続きは必要ございません。
有料メンバーシップに加入されている場合は、休会または解約お手続きをされると「休会中会員」となります。
休会中会員に移行されたい場合は下記のお手続きが必要になります。
お支払いは自動更新となっておりますので、更新日前日(24時間以上前)までのお手続きをお願いいたします。
※ 更新日はメンバーシップページまたは領収書からご確認いただけます。
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▼ iOS/iPadアプリからメンバーシップをお申し込みいただいた場合
1.AppStoreアプリを開きます。
2.右上の人型アイコンを押し、アカウントを開きます。
3.サブスクリプションを押します。
4.「おいしい健康」を選択し、一番下までスクロールをして、「サブスクリプションをキャンセル」を押します。
5.キャンセルの確認が表示されたら「確認」を押して、休会(解約)完了です。
休会手続き後、有効期限が残っている場合は期限内は引き続きご利用いただくことが可能です。
なお、すでにお支払いいただいた料金に関しましては、返金はできかねますのでご了承ください。
▼Androidアプリからメンバーシップをお申し込みいただいた場合
1.解約する を押します。
※アプリStoreに遷移します。
2.Google Playの定期購入が表示されたら「おいしい健康」を選択します。
3.一番下までスクロールをして、「定期購入を解約」を押します。
4.定期購入を解約しますか?と表示されたら「定期購入を解約」を押して、休会(解約)完了です。
休会手続き後、有効期限が残っている場合は期限内は引き続きご利用いただくことが可能です。
なお、すでにお支払いいただいた料金に関しましては、返金はできかねますのでご了承ください。
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|アプリからご登録でアカウント作成時にプラン選択がある場合
はじめてのご登録される方は1ヶ月間の無料期間が付与されます。
アカウント作成後に、無料期間終了後のスムーズなご利用のためプランをご選択いただきますが、1ヶ月間の無料期間が終了した後、選択したプランが継続購入されるようになります。
有料メンバーシップへの加入をご希望されない場合は、下記を参考に無料期間中にキャンセルお手続きをしていただくことで、休会中会員(予約)へ移行します。
なお、キャンセル後も1ヶ月間は無料でご利用いただけ、無料期間終了後は「休会中会員」となります。
休会中会員であってもすべてのサービス(Web/アプリ)がご利用いただけますが、レシピのみ5品/月の閲覧制限がございます。
詳しくは下記をご確認ください。