お支払い(更新)日と有効期限はご登録方法によって異なります。
お支払い方法を変更される場合や、プランを解約される場合は、更新日前日(24時間以上前)までにお手続きをお願いいたします。
▶ お支払い方法変更に関しましては こちら
▶ 解約方法は こちら
更新日に関しましては、メンバーシップページまたは領収書をご確認いただければと存じますが、ご不明な場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※アプリをご利用の場合
トップページ右下人型マーク:マイページ > プロフィールページ右上歯車マーク:設定 > お問い合わせ
※Webサイトをご利用の場合
こちら からお問い合わせください。
|Webサイトからご登録の場合
メンバーシップ加入同一日となります。
4月15日に加入した場合は下記の通りです。
・1ヶ月プラン → 5月15日が更新日/有効期限
・6ヶ月一括プラン → 10月15日が更新日/有効期限
・12ヶ月一括プラン → 翌年4月15日が更新日/有効期限
|アプリからご登録でアカウント作成時にプラン選択がない場合
メンバーシップ加入同一日となります。
4月15日に加入した場合は下記の通りです。
・1ヶ月プラン → 5月15日が更新日/有効期限
・6ヶ月一括プラン → 10月15日が更新日/有効期限
・12ヶ月一括プラン → 翌年4月15日が更新日/有効期限
|アプリからご登録でアカウント作成時にプラン選択がある場合
はじめてのご登録される方は1ヶ月間の無料期間が付与されます。
アカウント作成後に、無料期間終了後のスムーズなご利用のためプランをご選択いただきますが、1ヶ月間の無料期間が終了した後、選択したプランが継続購入されるようになります。
有効期限に関しましては、無料期間が終了した時から選択したプランが適用されます。
4月15日に新規登録をして2週間の無料期間が付与された場合は下記の通りです。
・1ヶ月プラン → 4月29日まで無料、4月30日からプラン適用 → 初回お支払い日:4月30日/有効期限は5月30日まで/更新日:5月30日
・6ヶ月一括プラン → 4月29日まで無料、4月30日からプラン適用 → 初回お支払い日:4月30日/有効期限は10月30日まで/更新日:10月30日
・12ヶ月一括プラン → 4月29日まで無料、4月30日からプラン適用 → 初回お支払い日:4月30日/有効期限は翌年4月30日まで/更新日:翌年4月30日
メンバーシップ適用日時に関しましては、領収書または、Appleストア/Google Playストアからご確認ください。
▶ Appストア:App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する
▶ Google Playストア:定期購読内容を表示/変更/解約する