ログインができない – おいしい健康

ログインできない要因として下記３点が考えられます。

有料メンバーシップに加入されている方は、アカウントについてお調べしますので、該当ページをご確認ください。

１．入力内容（メールアドレス or パスワード）に誤りがある）

他のメールアドレスやパスワードでログインができないか、一度ご確認ください。

登録したメールアドレスが何か分からない場合は、以前お使いいただいていたプラットフォーム（iOS/AndroidアプリまたはWebサイト）から、お心当たりのあるメールアドレスをすべて記載の上ご連絡をお願いいたします。

- アプリをご利用の場合 ログイン → ログインにお困りの方はこちら → お問い合わせ
- Webサイトをご利用の場合 https://oishi-kenko.com/support_requests/new

パスワードをお忘れの場合は、こちらより再設定ができます。

※ 詳しい設定方法はこちらをご確認ください。

おいしい健康では「LINE」「Appleでサインイン」「Google」「Yahoo!JAPAN」「Facebook」といったSNSを使用したログイン（登録）ができます。

ログインに失敗した場合は、SNS側の原因が考えられ、また、システムの都合上、原因などをお調べすることが難しいのが現状です。

※ 有料メンバーシップに加入していてログインができない場合は、ご注文番号をこちらまでお送りください。

ご注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

※ 登録をしているかどうかは下記の方法でもご確認いただけます。

LINE：設定＞アカウント＞連動アプリ
AppleID：設定アプリ > ユーザー名 > パスワードとセキュリティ > AppleIDを使用中のAPP

なお、機種変更された場合であっても、SNSの情報の変更がなければ、変わらずご利用いただくことができます。

「はじめての方（新規登録）」より、ご登録ください。

有料メンバーシップに加入していて、上記の方法でもログインができない場合は、ログインができない詳しいご状況とご注文番号のスクリーンショットを、こちらまでお送りください。

いずれかの方法でご確認いただけます。

１）メールに届いている領収書
有料会員にご登録いただいている場合は、お支払い時に、おいしい健康やApple社あるいはGoogle社から領収書がメールで届いていると思われますので、記載されている「ご注文番号」をお知らせください。

２）ご利用のスマートフォンで確認
下記を参考に、ご注文番号をご確認、お知らせください。

【Google Playストアをご利用の場合】
領収書と注文番号の確認方法
https://support.google.com/store/answer/13714320?hl=ja

【 iPhoneをご利用の場合】
アプリ購入履歴の確認方法
https://time-space.kddi.com/mobile/20200217/2844.html#a02

上記で解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。