ログインできない要因として下記3点が考えられます。
1.入力内容(メールアドレス or パスワード)に誤りがある
|1.入力内容(メールアドレス or パスワード)に誤りがある)
他のメールアドレスやパスワードでログインができないか、一度ご確認ください。
登録したメールアドレスが何か分からない場合は、以前お使いいただいていたプラットフォーム(iOS/AndroidアプリまたはWebサイト)から、お心当たりのあるメールアドレスをすべて記載の上ご連絡をお願いいたします。
- アプリをご利用の場合 ログイン → ログインにお困りの方はこちら → お問い合わせ
- Webサイトをご利用の場合 https://oishi-kenko.com/support_requests/new
パスワードをお忘れの場合は、下記より再設定ができます。
※ 詳しくは こちら をご確認ください。
2.SNSの認証が失敗している
おいしい健康では「LINE」「Appleでサインイン」「Google」「Yahoo!JAPAN」「Facebook」といったSNSを使用したログイン(登録)ができます。
ログインに失敗した場合は、SNS側の原因が考えられ、また、システムの都合上、原因などをお調べすることが難しいのが現状です。
大変恐れ入りますが、再度おいしい健康へ新規登録をしてご利用ください。
※ 有料メンバーシップに加入していてログインが出来ない場合は、お問い合わせください。
※ 登録をしているかどうかは下記の方法でもご確認いただけます。
LINE:設定>アカウント>連動アプリ
AppleID:設定アプリ > ユーザー名 > パスワードとセキュリティ > AppleIDを使用中のAPP
なお、機種変更された場合であっても、SNSの情報の変更がなければ、変わらずご利用いただくことができます。
|3.アカウントの登録をしていない
「はじめての方(新規登録)」より、ご登録ください。